LE FIGARO VOUS RÉPOND – Alors que les chiffres de contamination au Covid explosent partout dans le monde et qu’entre en application le passe vaccinal en France, notre lecteur se demande comment faire pour prendre l’avion après un test positif.
Question de Grégory
« Je pars en voyage en avion à l’étranger mais je viens d’être testé positif au Covid-19. Puis-je embarquer ou, à défaut, me faire rembourser mon billet ? »
Cher Grégory,
Vous nous interrogez sur le cas où un voyageur est testé positif juste avant de prendre un vol pour partir à l’étranger. La situation est dans ce cas claire : il est impossible pour un passager positif d’embarquer légalement dans un vol commercial en France. Pour la seconde partie de votre question, sur le remboursement, tout dépend de votre compagnie.
Depuis le début de la pandémie, toutes les compagnies aériennes au départ de France ont assoupli leurs conditions tarifaires et permettent aux voyageurs d’annuler et de reporter un vol sans frais, ou d’obtenir un avoir. « Les mesures commerciales sont toujours en place : report ou annulation sans frais et sans justificatif jusqu’au 30 juin 2022 pour les billets achetés avant le 28 février 2022 », confirme le service de presse d’Air France au Figaro. Des mesures similaires sont en place chez EasyJet, Air Austral, Corsair, Emirates, Ryanair… Pas d’inquiétude pour un report de votre billet donc.
À lire aussiBillets de train et d’avion : des conditions d’annulation favorables, mais jusqu’à quand ?
À VOIR AUSSI – Covid-19: les Vingt-Sept s’accordent pour éviter d’imposer des tests aux vaccinés lors de leurs voyages au sein de l’UE
Plus compliqué pour le remboursement
Mais pour un remboursement, attention, cela dépendra des conditions tarifaires de votre titre de transport. Pour des catégories de billets chez certaines compagnies, notamment low-cost, le remboursement clair et simple n’est pas garanti, y compris en cas de test positif. Il est donc primordial de vérifier les conditions tarifaires de votre billet et de contacter votre transporteur au plus vite, les temps de traitement de demandes de remboursement pouvant être importants, de quelques semaines à un an.
En lien avec votre question, et alors qu’il est entré en vigueur en France lundi 24 janvier, notez que le passe vaccinal est obligatoire dès aujourd’hui pour les vols intra-France (hors DOM et Corse) à partir de 16 ans. Il doit être contrôlé au moment de l’embarquement. Certaines compagnies ont mis en place des systèmes de contrôles préalables des documents Covid, comme le service Ready to Fly chez Air France. Si vous embarquez pour une destination à l’étranger, ce sont les règles sanitaires des pays de destination qui comptent. Certains pays exigent des tests négatifs, d’autres la vaccination, certains les deux, d’autres rien du tout. Il est donc important de vérifier les règles en vigueur dans chaque pays en consultant notre carte ou le site France Diplomatie.